مركز الدعم الفني وخدمة العملاء
تواصل معنا .. نحن هنا لمساعدتك في أي وقت
هل ترغب في الإبلاغ عن مشكلة في طلبك، أو تعديل رقم الواتساب وبيانات الفاتورة، أو الاستفسار عن عروض وتجارة الجملة؟ اختر الوسيلة الأنسب لك وسنتولى خدمتك على الفور.
رد سريع ومباشر على الواتساب
حماية سرية البيانات والنزاعات
متابعة مخصصة للتجار والموردين
القناة الأسرع للرد ⚡
محادثة مباشرة عبر واتساب
تحدث مباشرة مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات، أو إرسال صور وفواتير، أو طلب التعديل الفوري.
رقم خدمة العملاء (واتساب)
01151479364
المراسلات الرسمية ✉️
البريد الإلكتروني الرسمي
للشكاوى الرسمية، طلبات الشراكة، الاستفسارات الإدارية، وعقود الموردين المعتمدين.
البريد الإلكتروني المعتمد
contact@tojargomla.com
اختصارات سريعة بنقرة واحدة
رسائل جاهزة لمساعدتك فوراً
اضغط على أي قالب وسينقلك مباشرة للواتساب بنص مجهز بالكامل دون الحاجة لكتابته يدوياً:
نموذج التواصل السريع
إذا كنت تفضل تجهيز بياناتك أولاً، اكتب رسالتك هنا وسنوفر لك خيار توجيهها للواتساب أو إرسالها بريدياً بنقرة زر واحدة.
يتم توجيه الاستفسارات لمسؤول القسم المختص مباشرة.
إمكانية إرفاق رقم الفاتورة أو الطلب لتسريع المراجعة.
متابعة مستمرة حتى حل مشكلتك بالكامل.
💡 نصيحة: في حال وجود مشكلة في بضاعة مستلمة، نوصي دائماً بإرسال صور الشحنة عبر محادثة الواتساب لتسريع توثيق الحالة.
إجابات وتوضيحات هامة
الأسئلة الأكثر تكراراً
إليك الإجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بالفواتير ومشاكل الشحنات والدعم الفني.
يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع إرسال رقم حسابك واسم متجرك والرقم الجديد المطلوب اعتماده. كما يمكنك تحديث بياناتك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك في قسم إعدادات المتجر.
تريد معرفة ضوابط وسياسات الاسترجاع والنزاعات؟الاطلاع على سياسة الاسترجاع←