أمان البيانات وسرية الحسابات

سياسة الخصوصية وحماية البيانات

نحن في منصة تجار جملة ندرك تماماً قيمة وأهمية بياناتك التجارية والشخصية. نلتزم بأقصى درجات الشفافية والمسؤولية في حفظ ومعالجة بياناتك.

تاريخ السريان: سبتمبر ٢٠٢٦

تشفير متطور

حماية كاملة للاتصال وكلمات المرور والبيانات

لا بيع للبيانات

بياناتك التجارية لا تباع ولا تؤجر لأي طرف ثالث

محفظة آمنة

تدقيق ومراقبة دورية لمنع أي محاولات احتيال

1. البيانات والمعلومات التي نقوم بجمعها

  • بيانات التعريف والتسجيل: الاسم الشخصي أو التجاري، اسم المنشأة، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول المسجل.
  • بيانات التوصيل والنشاط: عناوين المستودعات والمتاجر، المحافظة، والمدينة لضمان دقة توجيه شحنات الجملة.
  • البيانات المالية والمعاملات: سجل طلبات الشراء، تاريخ المعاملات على المحفظة الرقمية، وإيصالات التحويل البنكي أو المحافظ الإلكترونية المرفقة من قبلك.
  • بيانات الاعتماد التجاري: مستندات التوثيق التجاري (مثل السجل التجاري أو البطاقة الضريبية) إن طلبت للتحقق من هوية الموردين.

2. كيف نستخدم معلوماتك وبياناتك؟

  • إتمام ومعالجة وتأكيد طلبات البيع والشراء والشحن بين الموردين والمشترين.
  • إدارة وتدقيق المحفظة الإلكترونية والرصيد الداخلي والتحقق من صحة عمليات الإيداع والشحن.
  • إرسال الإشعارات التشغيلية الهامة المتعلقة بحالة الطلبات، مستجدات الحساب، والتنبيهات الأمنية.
  • مكافحة أي أنشطة احتيالية أو معاملات غير مصرح بها وحماية استقرار وأمان السوق الرقمي.

3. عدم بيع أو تأجير البيانات (تعهد السرية)

  • نتعهد تعهداً قاطعاً بعدم بيع، تأجير، أو المتاجرة ببيانات مستخدمينا أو سجلاتهم التجارية لأي أطراف إعلانية خارجية.
  • تتم مشاركة البيانات الضرورية فقط حصرياً مع الشركاء التنفيذيين (مثل شركات الشحن المعتمدة لتسليم البضاعة، وبوابات الدفع الإلكتروني المرخصة لمعالجة المدفوعات).
  • لا يتم الإفصاح عن أي بيانات إلا بموجب أمر قضائي ملزم أو إذن صريح صادر من جهة قضائية أو رقابية مختصة طبقاً لأحكام القانون المصري.

4. التشفير وحماية البيانات الحساسة

  • نطبق أعلى المعايير الفنية لحماية البيانات وتشفير كلمات المرور وقواعد البيانات لمنع أي وصول غير مصرح به.
  • لا نقوم بتخزين تفاصيل البطاقات البنكية الحساسة (مثل أرقام بطاقات الائتمان أو رمز CVV) على خوادم المنصة، بل تتم معالجتها بصورة مشفرة تماماً عبر مزودي الدفع المالي المعتمدين والمطابقين للمواصفات الدولية (PCI-DSS).

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والحسابات

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط الآمنة (Session Cookies) للحفاظ على تسجيل دخولك، وتفضيلات لغة وتصميم المنصة (مثل الوضع الليلي والنهاري).
  • يحق للمستخدم في أي وقت طلب مراجعة بياناته المسجلة أو تعديلها أو طلب حذف حسابه نهائياً بالتواصل مع فريق الدعم الفني بعد تسوية أي مستحقات أو التزامات مالية قائمة.
يمكنك أيضاً الاطلاع على باقي وثائق المنصة:
الشروط والأحكام•سياسة الاسترجاع والنزاعات•من نحن